8 (800) 200-32-92
ПН - ПТ: круглосуточно
СБ - ВС: c 8 до 22 (время московское)
Встреча с табличкой
Бронирование онлайн
Фиксированная цена
Любой тип и класс авто
В поле «Откуда» укажите аэропорт прилета – «Новый Аэропорт Стамбул» или «Сабихи Гекчен Аэропорт Стамбул», в поле «Куда» - место назначения – требуемый район Стамбула или город назначения. Район Стамбула обычно указан в адресе отеля. Перед вами откроется список вариантов трансфера по указанному направлению. Выберите подходящий, исходя из типа автомобиля, количества пассажиров и объема багажа, и нажмите «Заказать трансфер». Внимательно заполните форму заказа. На следующей странице выберите подходящий способ оплаты: предоплата или полная оплата трансфера через Интернет, а также платежную систему для проведение оного. После внесения денежных средств, на указанный вами почтовый адрес придёт ваучер, подтверждающий бронирование, распечатайте и возьмите его с собой.
В поле «Откуда» укажите город или район Стамбула из которого вас требуется забрать, в поле «Куда» аэропорт назначения. Выберите подходящий тип трансфера, обращая внимание на количество пассажиров (ребенок – полноценный пассажир) и объем багажа. На странице «Заказ трансфера» укажите точный адрес, по которому вас должна ждать машина, а также время подачи автомобиля – до вылета 2-3 часа + длительность поездки. Внесите предоплату и получите ваучер на поездку.
Для наших клиентов доступно несколько вариантов оплаты индивидуального трансфера. Подходящий способ можно выбрать на предпоследнем шаге заказа. Полная оплата или внесение аванса осуществляться пластиковыми картами Visa, MasterCard через процессинговый центр "Payture". На данный момент – это самые безопасные способы оплаты в Интернете.
При отмене трансфера не позднее чем за 5 часов до поездки, аванс возвращается.
После бронирования / внесения аванса или полной оплаты, на ваш электронный ящик придет ваучер с полной информацией о заказанном трансфере. Его следует распечатать и взять с собой.
Водитель будет ждать вас в указанном месте в указанное время с табличкой, на которой будет написано ваше имя.
Если трансфер заказан из аэропорта, то водитель будет ожидать с табличкой с именем на выходе из зоны прилета. Т.к. в аэропорту встречающих много, внимательно всматривайтесь в таблички. Рекомендуем держать ваш телефон включенным, водитель обязательно свяжется с вами, если вы не встретитесь.
В стоимость трансфера включен час ожидания от времени прилета по билету. Также диспетчер отслеживает опоздания рейсов до 30 минуту и это время компенсируется.
Стоимость трансфера указана за автомобиль, она не зависит от количества пассажиров. У каждого типа трансфера указана максимальная вместимость – количество человек и объем багажа. Ребенок – отдельный пассажир. Не забывайте заказывать детское кресло, так как водитель вправе отказать в перевозке, если оно не было заказано.
Оставшуюся часть следует оплатить водителю после того, как он доставит вас до места, указанного в ваучере. Оплата возможна в местной валюте по курсу или в евро. Постарайтесь, пожалуйста, заранее подготовить требуемую сумму.
Забронировать трансфер в Стамбуле онлайн можно самостоятельно не менее чем за 16 часов до планируемого времени отправления.
Да, вас привезут по указанному в ваучере адресу. Чтобы водитель заранее знал, куда ему предстоит ехать, подробно заполните форму на странице «Заказ трансфера».
Первое и самое главное – ребенок полноценный пассажир, т.е. при выборе типа трансфера помните об этом.
Второе – обязательно закажите детское кресло, водитель имеет право отказать в перевозке, если это условие выполнено не было, а клиент с ребенком.
После внесения предоплаты на ваш электронный ящик придет ваучер – подтверждение бронирования трансфера. В нем вы найдете подробную информацию о предстоящей поездке.
Если вы не получили ваучер в течение 10 минут после внесения аванса, проверьте папку «СПАМ», если и там пусто, то обязательно свяжитесь с нашим менеджером по телефону: 8 800 200 3292 (круглосуточно, бесплатно из России) или +7 499 404 12 22 (для звонков из-за рубежа, звонок платный)..
При заказе трансфера из аэропорта ваш водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будет указано ваше имя, на выходе из зоны прилета.
При трансфере в аэропорт, он будет ждать вас по указанному адресу, перед отелем или на ресепшене. Возможно, от также будет с табличкой.
Мы гарантируем, что водитель сделает все возможное, чтобы встретить вас и доставить до места назначения, так как он больше всех в этом заинтересован.
У водителя будет ваш номер телефона, если что-то пойдет не так, он обязательно свяжется с вами.
Мы сотрудничаем только с лучшими компаниями такси в Стамбуле и внимательно следим за качеством предоставляемых услуг нашим клиентам.
Да, за сутки до запланированной поездки мы вышлем на ваш электронный ящик контакты вашего водителя.
Просим вас, не смотря на то, что диспетчеры отслеживают рейсы клиентов, при сильных задержках вылета, сообщить об этом водителю по средствам sms, указав номер заказа и новое время.
Также, если вы по прилету не встретились с водителем, напишите ему сообщение, в котором укажите, где находитесь в данный момент.
Диспетчеры компании отслеживают рейсы клиентов с опозданием до 30 минут, при более длительных задержках сообщить об этом при помощи смс вашему водителю или нам: 8 800 200 32 92 (для звонков из РФ) или +7 499 404 12 22 (для звонков из-за рубежа, звонок платный).
Если до запланированного трансфера более 24 часов, тогда свяжитесь с менеджером по телефону 8 800 200 3292 (круглосуточно, бесплатно из России) или +7 499 404 12 22 (для звонков из-за рубежа, звонок платный), он внесет изменения в систему и пришлет вам обновленный ваучер.
Если менее 24 часов, тогда вы должны самостоятельно договориться с водителем о новом времени встречи. Номер телефона водителя вы получите за сутки до трансфера.
Да, если отказ от трансфера произошел не позднее чем за 6 / 24 часа (зависит от класса автомобиля) до назначенного времени встречи. Возврат осуществляется тем же способом, которым был внесен аванс. Срок возврата – 5 рабочих дней.
Да, вы можете заказать трансфер в Созополь, Бургас, Солнечный берег и другие болгарские города. Главное, чтобы у вас были документы, разрешающие въезд на территорию Болгарии. Трансфер осуществляется на одном автомобиле, без пересадки на границе.